Tämä oli aikoinaan markkinoinnin graduni otsikko. Suora lainaus eräältä tutkimukseen osallistuneelta hoiva-alan yrittäjältä. Graduni ei ollut varsinaisesti mikään tieteellisen tutkimuksen riemuvoitto, korkeintaan keskinkertainen suoritus. Siinä missä tutkimuksella on ilman muuta tärkeä paikkansa, itsessäni tunnistin selkeästi tekijän: tuossa on ongelma, ratkaistaan se.
Kuitenkin siis 2010-luvun alkupuoliskolla kesätyönä ajelin Toyota Carina II:lla pitkin pohjoista Keski-Suomea ja kävin haastattelemassa hoiva-alalla toimivia yrittäjiä heidän markkinoinnistaan, näkyvyydestään ja mahdollisuudesta tehdä näiden tiimoilta tuottavampaa yhteistyötä alueellisesti. Kirkasotsainen, kohta valmistuva kauppatieteiden maisteri sai tuta, että tieteenalani ei kohdannut välitöntä suurta arvostusta, ymmärrystä tai halua panostaa markkinoinnin edistämiseen. Kädet oli yrittäjillä työtä täynnä muutenkin ja markkinointi oli helppo sysätä tehtävälistan viimeiseksi, mistä se saattoi vieläpä pudota mappi ööhön täysin unohduksiin.
Ajat, kanavat ja keinot ovat muuttuneet, mutta eipä meitä suomalaisia edelleenkään markkinoinnin kärkitekijöinä voida pitää. Toki toiset tekee paremmin, toiset huonommin ja jotkut ei oikeastaan ollenkaan. Ja sitten jääkin paljon kiinnostavia juttuja, hienoa osaamista ja upeita kokemuksia ihan näkymättömiin.
Tähän ratkaisuni on, että tehdään tolkun hommia markkinoinnin parissa. Kuoritaan yksi peruna kerrallaan. Kyse on loppujen lopuksi kuitenkin arkisesta tekemisestä, jossa luovuus on enemmän kuin sallittua, kokeilu luvallista ja katse tulisi olla suunnattuna eteenpäin.
Omassa toiminnassa lähestyn kokonaisuutta konseptisuunnittelun kautta. Strategian, markkinoinnin, viestinnän ja muotoiluajattelun yhdistävä toimintatapa antaa yrityksen ytimestä kumpuavat raamit käytännön tekemiselle. Lopputuloksena asiakkaallani säästyy aikaa, kun voi keskittyä olennaiseen ja tekemiseen tulee selkeyttä sekä tehokkuutta. Asiakkaan asiakkaat puolestaan saavat parempia ja merkityksellisempiä kokemuksia, joissa on sekä veto- että pitovoimaa.
Jos tämä päivän potaatti yhtään resonoi omaan tekemiseen (tai tekemättömyyteen), niin autan mielelläni eteenpäin markkinoinnin polulla konseptisuunnittelun keinoin.
—
Päivän potaatti on Småpotatiksen sitaattikokoelma, joka tarjoilee enemmän tai vähemmän tunnetuista lausahduksista kumpuavia näkökulmia luovan toimiston ja markkinoinnin maailmaan.